Multichannel Alerts De quoi s'agit-il? | Fonctionnement | Avantages De quoi s'agit-il? Multichannel Alerts est l’extansion du concept d’alertes quelques soit le dispositif utilisé par l’utilisateur. Les alertes peuvent être envoyées sur un télephone portable, un PDA, un ordinateur ou par email.  Fonctionnement L’utilisateur definit lors du processus d’enregistrement le canal de préférence. Chaque fois qu’il y a une alerte, l’utilisateur reçoit un communiqué dans le dispositif séléctionné. Si après plusieurs tentatives le message ne peut pas être remis, il est renvoyé à travers un canal complémentaire comme la messagerie électronique par exemple. Avantages Personalisation: L’utilisateur ne décide pas seulement du type d’informations qu’il souhaite recevoir, il décide aussi sur quel canal il souhaite les recevoir. Messages “juste à temps”: Nous mettons en place une stratégie de communication multicanal. Nous pouvons ainsi envoyer 24h/24h vos messages à travers les différents canaux. Traçabilité des campagnes marketings: Nous pouvons réaliser une traçabilié complète des campagnes réalisées et savoir quels sont les canaux favoris de chaque utilisateur. Envoi Multi-Format : Les informations peuvent être envoyés sous la forme de texte, video, audio ou image.