Multichannel Alerts Que es | Como funciona | Beneficios Que es: Multichannel alerts e la extensión del concepto de alertas a cualquier dispositivo utilizado por el usuario. Las alertas se pueden enviar a un teléfono móvil, PDA, entregar en el escritorio de un ordenador o vía correo electrónico. Como funciona: El usuario durante el proceso de registro define que canal desea utilizar para sus comunicados. Cada vez que se produce una alerta el usuario recibe el comunicado en el dispositivo seleccionado, si el cabo de unos intentos el mensaje no puede ser entregado, este se reenvía a través de un canal complementario como el correo electrónico. Beneficios: Personalización: El usuario no solo decide que información desea recibir sino que también decide que canal desea utilizar. Mensajes "just-in-time": podemos habilitar una estrategia de comunicación multicanal y activa las 24 horas del día enviando los mensajes a través de los distintos canales. Trazabilidad de las campañas: Podemos realizar una trazabilidad completa de las campañas realizadas, y conocer cuales son los canales favoritos de cada usuario. Envíos multi-formato: los contenidos pueden ser texto, imágenes, video, audio.